Stornobedingungen

Bitte beachten Sie, dass auch wir AGBs und Stornobedingungen haben müssen. Gerade die Wochenenden und Ferienzeiten sind unsere Hauptverdienstzeit, daher kann nicht einfach nach Belieben kurzfristig umgebucht werden. Wir freuen uns auf Ihren Besuch bzw. ein Erlebnis mit Ihnen!
Stornobedingungen Erlebnisse
  1. Jede Buchung Ihrerseits ist verbindlich! Dies gilt für alle unsere Erlebnisse!
  2. Bei Schlechtwettervorhersage geben wir spätestens zwei Stunden vor Beginn der Wanderung Bescheid, falls die Wanderung nicht stattfinden kann (Die Wettervorhersage in den Tagen davor ist meist nicht zuverlässig.) Unsere Erlebnisse sind Outdoor-Aktivitäten und finden bei fast jedem Wetter statt! Nur bei starkem Regen, Gewitter, Sturm oder extremer Hitze müssen unsere Erlebnisse leider verschoben werden! Das Verschieben all unserer Erlebnisse obliegt allein dem Veranstalter. Es wird dann ein Ersatztermin vereinbart!
  3. Bis zu eine Woche (7 Tage) vor dem Termin kann die Buchung kostenlos storniert werden.
  4. Wird der Termin von Ihnen sechs bis vier Tage vorher storniert, fallen 50% Stornokosten an. Außer Sie (oder wir) finden Ersatzteilnehmer.
  5. Bei Nichterscheinen zum ausgemachten Termin oder Stornierung nur 0 bis 3 Tage vorher, wird 100% Storno verrechnet! Auch hier gilt: Sollten Sie Ersatzteilnehmer haben entfällt das Storno natürlich!
  6. Sie entscheiden sich vor Ort/kurzfristig um und möchten doch weniger Tiere führen als gebucht? Natürlich ist das möglich. Die Anzahl gebuchter Tiere ist jedoch zu bezahlen.
  7. Es können nur telefonische Absagen oder Absagen per Mail berücksichtigt werden! Die Stornierung ist erst gültig wenn Sie von uns eine Rückmeldung bekommen haben!
  8. Bei zu wenigen Buchungen behalten wir uns vor, einzelne Spaziergänge abzusagen/zusammenzulegen, gilt natürlich nicht für exklusive Touren! Es wird ein Ersatztermin vereinbart!
  9. Bei Buchung eines exklusiven Erlebnisses beachten Sie bitte, dass wenn einzelne Personen der Gruppe kurzfristig erkranken die ganze Wanderung/Alpaka Begegnung nicht kostenlos storniert werden kann.
  10. Lama-Trekking zum Grünen See: ACHTUNG, da unsere Trekkings von vielen langfristig gebucht/geplant werden gilt für diese: alle Buchungen der Lama-Trekkings sind verbindlich, kostenloses Storno ist bis zu 3 Wochen davor möglich (bei späterer Absage ist das Trekking zu bezahlen, außer es werden Ersatzteilnehmer gefunden).